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| 구분 | 금지·주의사항 | 처리기준 |
|---|---|---|
| 채팅 | 욕설·혐오·차별 표현, 가족 또는 성적 모욕, 반복적인 도배와 괴롭힘, 개인정보 노출, 근거 없는 비방으로 다른 이용자의 정상적인 소통을 방해하는 행위 | 대화 내용과 영향, 반복 여부를 확인해 운영정책에 따라 단계적으로 조치하며 중대한 경우 이용 제한이 가능합니다. |
| 다중 클라이언트·부캐 | 여러 클라이언트나 보조 캐릭터를 이용해 이벤트·보상·랭킹 제한을 우회하거나 사냥터를 독점하고 다른 이용자의 플레이를 방해하는 행위. 정상 이용 범위는 최신 공지와 운영정책을 우선합니다. | 관련 캐릭터와 계정 기록, 획득 이익을 확인해 회수하거나 운영정책에 따라 단계적 또는 영구 이용 제한이 가능합니다. |
| 혈맹 | 혈맹 단위의 집단 괴롭힘, 허위 모집과 사칭, 혈맹 기능 또는 기록을 악용한 부당 이득, 고의적인 진행 방해 행위 | 참여 범위와 서버 기록을 확인해 관련 캐릭터와 계정에 운영정책에 따른 조치를 적용합니다. |
| 유저 거래 | 허위 물품 등록, 고의적인 가격 조작, 거래 상태나 등록 번호를 속이는 행위, 공식 기록을 우회해 분쟁 확인을 어렵게 만드는 거래 행위 | 게임 내 거래 기록과 제출 자료로 확인 가능한 정책 위반을 처리하며, 공식 기록 밖의 개인 약속은 지원이 제한될 수 있습니다. |
| 자동 프로그램 | 서버가 제공한 기능을 제외한 매크로·자동 사냥 도구·핵 프로그램·패킷 조작·클라이언트 변조 등 승인되지 않은 수단을 사용하는 행위 | 사용 흔적과 접속 기록을 확인해 부당 이익을 회수하고, 운영정책에 따라 단계적 또는 영구 이용 제한이 가능합니다. |
| 사기·사칭 | 운영진이나 다른 이용자를 사칭하거나 허위 물품·조건·자료로 거래를 유도하고 비밀번호 또는 인증정보를 요구하는 행위 | 대화와 거래 기록, 제출 자료를 대조해 확인하며 부당 이익 회수와 운영정책에 따른 이용 제한이 가능합니다. |
| 계정 책임 | 비밀번호·인증코드를 타인에게 제공하거나 계정을 공유·대여·양도하고, 권한 없이 다른 이용자의 계정에 접근하는 행위 | 계정 공유와 양도로 발생한 피해는 지원이 제한될 수 있으며, 무단 접근 정황은 서버 기록을 기준으로 확인합니다. |
| 버그 악용 | 오류를 반복 재현해 이익을 얻거나 악용 방법을 퍼뜨리고, 획득 재화를 옮기거나 숨기며 신고를 지연하는 행위 | 영향 범위를 확인해 부당 이익을 회수하고 복구하며, 운영정책에 따라 단계적 또는 영구 이용 제한이 가능합니다. |
| 캐릭터명 | 욕설·비속어·혐오·차별 표현, 운영진이나 다른 이용자를 사칭하는 표현, 개인정보를 암시하거나 불쾌감과 혼동을 주는 이름을 사용하는 행위 | 표현과 사용 맥락을 확인해 이름 변경을 요청하거나 운영정책에 따른 이용 제한이 가능합니다. |
| 이용자 분쟁 | 개인 간 다툼이나 확인되지 않은 약속을 이유로 상대방의 제재를 요구하고, 증거 없이 공개 비방하거나 분쟁을 확대하는 행위 | 운영진은 일반적인 개인 분쟁을 중재하지 않으며, 객관적인 기록으로 확인되는 운영정책 위반만 처리합니다. |
| 문의와 신고 | 허위·반복 신고, 편집하거나 조작한 자료 제출, 공개 게시판에 계정정보·인증정보·타인의 개인정보를 게시하는 행위 | 캐릭터명, 발생 시각, 거래·등록 번호와 원본 화면 자료를 준비해 접수하면 서버 기록과 제출 자료를 기준으로 확인합니다. |
다운로드 전 확인
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